نحوه استفاده از روبیکا در عراق چگونه است؟

در حالی که چیزی به اربعین 1403 باقی نمانده، روبیکا برای زائرین کربلا خدمات رایگانی در نظر گرفته و تمامی خدمات اینترنتی از جمله پیام رسان، تماس صوتی، تماس تصویری و روبینو برای زائرین پیاده روی اربعین رایگان می باشد. به همین منظور این مقاله از مگ تک را به آموزش در مورد نحوه استفاده از روبیکا در عراق اختصاص داده ایم.

استفاده رایگان از روبیکا در عراق

هرسال به منظور تکریم زائران اربعین، اینترنت رایگان برای آنها در نظر گرفته می شود تا به راحتی با نزدیکان خود در ارتباط باشند.

برای سفر به کربلا در اربعین 1403، نیازی نیست سیم کارت جدید تهیه کنید یا شماره خود را تغییر دهید.

برای استفاده از برنامه روبیکا در عراق، پیش از سفر باید آخرین نسخه این برنامه را بر روی گوشی خود نصب کنید تا بعد از خروج از مرز بتوانید از پیام رسان و سرویس روبینو روبیکا استفاده نمایید.

استفاده از روبیکا در عراق مشابه استفاده از این اپلیکیشن در ایران است و تنها باید رومینگ گوشی خود را فعال کنید.

1. برای استفاده از روبیکا در عراق، ابتدا باید اپلیکیشن روبیکا را از فروشگاه‌ های اپلیکیشن مانند Google Play یا App Store دانلود کنید و به اینترنت دسترسی داشته باشید (همچنین می‌ توانید فایل APK آن را از وب‌سایت رسمی روبیکا دانلود و نصب نمایید)

2. پس از نصب روبیکا، برای ایجاد حساب کاربری باید شماره تلفن خود را وارد کنید

(روبیکا فقط شماره‌ های ایرانی (با کد +98) را پشتیبانی می‌ کند. برای استفاده در عراق، می‌ توانید از شماره مجازی ایرانی استفاده کنید یا از دوستان و خانواده در ایران بخواهید که حسابی با شماره ایرانی برای شما ایجاد کنند.)

3. پس از ثبت‌ نام و دریافت کد تایید، می‌ توانید وارد حساب کاربری خود شوید

4. پس از ورود به حساب کاربری، می‌ توانید از تمامی امکانات روبیکا مانند پیام‌ رسانی، مشاهده فیلم و سریال، خرید و پرداخت، و… استفاده کنید.

اگر در عراق هستید و به شماره تلفن ایرانی دسترسی ندارید، ممکن است با محدودیت‌ هایی روبرو شوید.

با فعال کردن سرویس رومینگ می‌ توانید این محدودیت‌ ها را دور بزنید:

فعال کردن سرویس رومینگ

برای فعال کردن سرویس رومینگ در عراق و استفاده از روبیکا، چند روش پیش روی شماست:

همراه اول

• ورود به فروشگاه همراه اول به آدرس اینترنتی Shop.mci.ir
• اپلیکیشن همراه من
• اپلیکیشن ستاره اول
• شماره گیری کد #1*
• شماره گیری کد #40*10*
• مراجعه به دفاتر همراه اول

ایرانسل

• اپلیکیشن ایرانسل من
• سایت ایرانسل
• کد دستوری #4*1111*

همچنین می توانید از طریق تنظیمات گوشی فرایند فعالسازی رومینگ در عراق را انجام دهید:

• اندروید

1. برای فعال کردن رومینگ گوشی های اندروید وارد بخش تنظیمات و سپس وارد بخش اتصالات شوید
2. بر روی Mobile networks کلیک کرده و (Networks operators) را انتخاب کنید
3. در بخش جدید مشخص کنید که شبکه بصورت اتومات (Select automatically) و یا دستی (Select manually) پیدا شود.

• آیفون

در گوشی های آیفون برای فعال کردن رومینگ، وارد بخش تنظیمات شده، Cellular یا Mobile Data را انتخاب کرده و گزینه Cellular Data options را بزنید.

• ارسال فایل با حجم بیشتر از 5 مگابایت در پیام رسان روبیکا رایگان نیست.
• در بخش روبینو روبیکا می توانید عکس و فیلم را به صورت پست و استوری ثبت کنید.
• با استفاده از سرویس رومینگ ایرانسل، دریافت پیامک برای شما رایگان خواهد بود.
• با ارائه کد ملی و شماره سیم کارت می توانید در مرز مهران از چتر وایفای رایگان (خدمات اینترنت رایگان همراه اول و یا ایرانسل) استفاده کنید.

پشتیبانی روبیکا

برای برقراری تماس با پشتیبانی روبیکا شماره 99977 را بدون کد و پیش شماره وارد کنید. پشتیبانی روبیکا در تمامی روزهای هفته بصورت 24 ساعته آماده پاسخگویی به شما عزیزان می باشد

به منظور ارائه خدمات بهتر کلیه مکالمات شما با کارشناسان پاسخگو ضبط و ارزیابی می شود.

از جمله مواردی که پشتیبانی روبیکا آنها را پیگیری و شما را راهنمایی می کند، غیرفعال کردن تایید دو مرحله ای و دستگاه های فعال، محدودیت یا دریافت پیام استفاده بیش از حد مجاز، رفع مسدودی حساب کاربری، فروشگاه پلاس و ارتباط با کارشناسان پاسخگو می باشد.

همچینین برای رفع مشکلات پیام رسان روبیکا می توانید با ربات پشتیبانی در پیام‌ رسان روبیکا (@SupportBot) ارتباط برقرار کنید.