اپل رسما به کاربران اعلام کرد که آیفونهای خیس خود را درون گونی برنج نگذارند.
با وجود اینکه شایع است که اگر آیفون خیس شود باید آن را در کیسه برنج قرار داد تا خشک شود، اما اپل این کار را اشتباه میداند. اگرچه منابعی مانند بیبیسی این روش را تائید میکنند، اما معتقدند بهترین رویکرد نیست.
اپل توصیه میکند پس از خیس شدن آیفون، سریع آن را خاموش و آبگیری کرده و با حوله و جاروبرقی خشک کنید و ۴۸ تا ۷۲ ساعت رطوبت را محو کنید.
اسناد جدید پشتیبانی اپل که توسط مکورلد منتشر شده، به طور خاص استفاده از کیسه برنج یا منبع حرارت را برای خشک کردن آیفون منع کرده است. اپل توصیه میکند برای خارج کردن مایع باقیمانده، آیفون را به آرامی تکان دهید تا مایع از آن خارج شود. سپس آن را در محیط خشک و با هوای جریاندار قرار دهید.
اگر پس از 30 دقیقه همچنان پیام هشدار داده شود، آیفون را مجددا تا 24 ساعت در همان محیط قرار دهید. صبر کلید موفقیت در این روند است.