0 دیدگاه
ظاهرا آیفون 14 اپل با مشکلی عجیب مواجه است که بسیاری از کاربران از ریست شدنهای پیدرپی شکایت دارند. طبق گزارشهایی از چین، برخی از کاربران روزانه یک یا دو ریست یا بیرون آمدن بی دلیل از برنامهها را تجربه میکنند و بسیاری گمانهزنی میکنند که این مشکل مربوط به سختافزار است.
حساب وی چت «Black Cat Complaints» شکایات زیادی از کاربرانی دریافت کرد که آیفون 14 را از یک فروشنده مجاز اپل خریداری کردند. برخی از کاربران ادعا می کنند که پس از اولین گزارش تشخیص از راه دور و تجزیه و تحلیل از طریق خط تلفن خدمات مشتری، به آنها گفته شد که هیچ مشکل سختافزاری وجود ندارد. با این حال، پس از تماس دوم، به آنها گفته شد که مشکل با آپدیت نمودن سیستمعامل، مشکل حل میشود. به نظر می رسد این یک مشکل است و بسیاری از کاربران خواستار ارائه راه حل از سوی اپل هستند.
یکی از کاربران، زمانی که دستگاه خود را به نمایندگی مجاز پس از فروش برده است، آیفون 14 جدید بدون بستهبندی به آنها پیشنهاد شده است. این کاربر خواستار تعویض گوشی قدیمی با یک آیفون جدید نو و آکبند بوده است.
باید دید اپل چگونه به این شکایات پاسخ می دهد و آیا راه حلی برای کاربرانی که آیفون 14 آنها آسیب دیده است، ارائه میدهد یا خیر. اگر مشکل مربوط به سخت افزار باشد، میتواند یک مشکل گران و زمانبر برای اپل باشد و احتمالاً به فراخوانی یا تعمیرات گسترده نیاز داشته باشد. اپل به تولید دستگاه های قابل اعتماد شهرت دارد، بنابراین هر گونه شکست در رابطه با آیفون 14 برای این شرکت بسیار مهم خواهد بود. در حال حاضر، اپل و فروشگاههای مجاز غول کوپرتینویی هنوز به این موضوع واکنش نشان ندادهاند.