شماره پشتیبانی اسنپ (چگونه به پشتیبانی اسنپ زنگ بزنیم)

امیر گفت:

سلام بنده یک پزشک و ساکن در جاده برغان روستای علاقبند هستم
اینجا یک منطقه گردشگری است و تردد بسیار بالایی دارد ولی متاسفانه استپ سرویس نمیدهد لطفا در مورد منطقه کردان جاده برغن تجدید نظر کرده و سرویس را اصلاح بفرمایید در محل ما حدود هفتاد خانوار زندگی میکنند
با تشکر فراوان

نبی گفت:

روستای تنگه که ۲۰ کیلومتر از آبادان فاصله داره هیچگونه دریافتی برا اسنپ نداره …درضمن درخواستی برا این روستا زیاد هست ولی هرچی مکان نامبرده کلیک میکنیم پاسخی یا اسنپی دریافت نمیشود

مسعود گفت:

آقا پلاک ماشین وخود خودروام که عوض شددراپلیکیشن تغیر دادم ومدارکم روبارگذاری کردم که تائید شد ومجدداشروع به کارکردم.حالا بعداز سه هفته تازه میگن مدارک ناقصه وسرویس بهم نمیدن .دوباره مدارک رو بار گزاری کردم که نوشته کمترازدوروز نتیجه ارسال میشه.الان شدهسهروز هیچ خبری نشده که هیچ تماسهای خط اسنپی ام روباپشتیبانی مسدود کردن باشماره های دیگه هم مسدودم.نمیدونیم به کی زنگ بزنیم واز کجا پی گیری کنیم

مهسا گفت:

من ماشینم و عوض کردم الان هرکاری میکنم اطلاعات ماشین جدیدثبت شه اپلیکیشن هنگ می‌کنه..واقعا یه اپراتورنیست؟

زهرا گفت:

با سلام کد ارسالی اسنپ برای من نمیاد چکار کنم

حمید گفت:

سلام من چرا نمیتونم پولم رو برداشت کنم از حسابم تسویه از دیروز دارم انجام میدم ک برداشت کنم نمیشه همش مینویسه سقف تراکنش امروز به پایان رسیده ساعت دوازده به بعد دیشبم زدم نشد زنگ میزنمم نمیتونم با هیچ اپراتوری صحبت کنم !!! چیکار کنم؟

Hamid گفت:

سلام من چرا نمیتونم پولم رو برداشت کنم از حسابم تسویه از دیروز دارم انجام میدم ک برداشت کنم نمیشه همش مینویسه سقف تراکنش امروز به پایان رسیده ساعت دوازده به بعد دیشبم زدم نشد زنگ میزنمم نمیتونم با هیچ اپراتوری صحبت کنم !!! چیکار کنم؟

طاها گفت:

باسلام
واقعا استپ دیگه شورشو در آورده مسافر هزینه پرداخت نکرده چند مورد اتیکت گزارش دادم از ده روز هم گذشته خبری نیست دیگه تماس هم میگیریم فقط تلفن گویا چرت و پرت تحویل میده مستقیم با کارشناس هم برداشتن عملا راننده بی ارزش مردن خدا لعنتشون کنه هرکی اسنپ را اداره می‌کنه

مهدی گفت:

اسنپ بعد از جا باز کردن در بین مردم،فقط کمیسیون رو دریافت میکنه و رسیدگی و پیگیری مشکلات راننده رو رها کرده و فقط با پیامهای تکراری و پیش فرض جواب میده که نا مرتبت با درخواستته.یه جورایی سنگ قلاب میکنه.
الان اسنپ نیاز به یه کمپین بین راننده ها داره تا مسافرش رو هوا بمونه

امین پورمحمد قلی فرزانه گفت:

سلام من در چهارده اسفند ساعت هیجده وچهل دقیقه تسویه انی زدم ولی مبلغ به حساب بنده واریز نشده لطفا پیگیری کنید امین پورمحمد

محمد گفت:

تحویل کتابای من در تاریخ۲۱ اسفند بوده که بدستم نرسیده توی برنامه هنوز در حال آناده سازیه. تلفن پشتیبانی مسدوده ایمیل هم جوابگو نیستن. شماره فروشنده‌هام که در دسترس مشتری نیست. گزینه لغو درخواست هم غیرفعاله.واریزی رو خوب دریافت می‌کنن الان مبلغ ۲۶۸۰۰۰ هزار تومان واریزی من، چطوری عودت داده می‌شه اصلا کسی می‌دونه غیر شماره پشتیبانی، شماره تماس دیگه‌ای هم هست یا نه؟

رضا گفت:

مسافر بخاطر اذدحام وشلوغی محل مبدا چند خیابان اونطرفتر لوکیشن داده رفتم مبدا تماس گرفتم میگه فلانجا هستم بیا بهش گفتم من طبق محل لوکیشن شما سفر رو انتخاب میکنم و تثمیم میگیرم ،مسافر هم نه میاد سر محل نه لغو میکنه بعد از ۱۲ دقیقه پنج بار تماس مجبور شدم خودم کنسل کنم بعد اسنپ ۱۵۰۰۰ تومان هم کمیسیون کنسلی رو کم کرده ،بارها مسافر بعد از بالای ۸ یا ۱۰ دقیقه سفر رو لغو کرده هیچ هزینه ای برای بنده به عنوان کنسلی نیومده اعتراض میکنی میگن برسی میشه و بعد از ۷۲ ساعت نتیجه اعلام میشه شاید واقعان برسی میشه پول رو از مسافر میگیره تو جیب اسنپ میذارن یا ۱۵۰۰۰ تومنها عین دزدی از جیب راننده است

علیرضا گفت:

هر چقدر به پشتیبانی تماس بگیرید جواب نمی ده… فقط یه پیام از قبل ضبط شده می گه برید داخل برنامه تیکت ثبت کنید… هیچ انسان زنده ای پشت خط جوابت رو نمی ده… سر در اسنپ رو گل بگیرید

علی گفت:

با سلام و خسته نباشید و خداقوت به تمام رانندگان نجیب و توانای اسنپ
چرا اسنپ در شهرهای کم جمعیت و یا در زمان هایی که مسافر واقعا کم پیدا میشود گزینه پرداخت آن لاین را حذف نمیکند . رانندگان این شهرها بهتر درک میکنند .یه سفر بیرون شهری میگیری چهل تومان بعدش مسافر آنلاین میزنه اون وقت موقع تصفیه فقط نزدیک نصف هزینه سفر برای راننده میمونه اون هم بعد کلی انتظار

الیاس کاهانی گفت:

سلام من اسنپ کار میکردم نمیدونم چرا حساب کاربری ام را مسدود کردند باید چیکار کنم دوباره میخوام اسنپ کار کنم