علت نیامدن کد تلگرام / چه باید کرد؟

ایجاد حساب کاربری جدید در تلگرام نیاز به کد ورود دارد. این کد برای تایید هویت و امنیت حساب کاربری شما در تلگرام استفاده می شود که در واقع تایید می کند شماره تلفن وارد شده متعلق به شماست. اما ممکن است برای ورود به تلگرام و استفاده از حساب کاربری خود با چالش هایی مواجه شوید و کد برای شما ارسال نشود. در این مقاله از مگ تک چند علت نیامدن کد تلگرام را با شما در میان گذاشته ایم.

چرا کد تلگرام نمیاد

استفاده از کد تلگرام می تواند در موقعیت هایی همچون ورود به حساب کاربری تلگرام (نصب مجدد بعد از دیلیت اکانت تلگرام یا تغییر گوشی)، ایجاد حساب کاربری جدید در تلگرام (برای اولین ورود به تلگرام)، افزایش امنیت حساب تلگرام (تایید دو مرحله ای)، تغییر شماره تلفن و همچنین بازیابی حساب کاربری تلگرام مورد استفاده قرار بگیرد.

کد تلگرام به شما کمک می‌ کند تا حساب کاربری خود را امن نگه دارید و از دسترسی غیرمجاز جلوگیری کنید.

این کد در واقع یک کد تایید است که به صورت پیامک (SMS) یا از طریق تماس صوتی به شماره تلفن همراه کاربر ارسال می‌ شود، معمولاً به صورت یکبار مصرف است و پس از یک بار استفاده دیگر اعتبار ندارد.

استفاده از کد تلگرام اینگونه است که:

• بعد از دانلود و نصب برنامه تلگرام، وارد برنامه شده و شمار موبایل خود را وارد می کنید
• حالا باید کد تایید 5 رقمی برای شما ارسال شود
• پس از وارد کردن کد تأیید، تلگرام درستی شماره تلفن و کد وارد شده را بررسی می‌ کند و در صورت صحیح بودن، شما وارد حساب کاربری خود در تلگرام می‌ شوید.

کد تلگرام به دو شکل پیامک و تماس صوتی برای شما ارسال می شود. در صورتی که پیامک حاوی کد تأیید را دریافت نکردید، می‌ توانید به جای پیامک، تماس صوتی دریافت کنید.

در این تماس، بصورت خودکار با شما تماس گرفته می شود و کد تأیید برای شما خوانده و تکرار می شود تا برای ورود به تلگرام آن را وارد نمایید.

دلایل نیامدن کد تلگرام

کدهای تأیید تلگرام یکبار مصرف هستند و پس از ورود صحیح به حساب کاربری دیگر قابل استفاده نیستند.
گرفتن کد تلگرام از اینترنت کمک می‌ کند تا تلگرام اطمینان حاصل کند صاحب شماره تلفن وارد شده، واقعاً شما هستید و از دسترسی غیرمجاز به حساب کاربری جلوگیری می‌ کند.

اما اگر کد تلگرام برای شما ارسال نمی شود، می تواند چند دلیل داشته باشد که در ادامه به آنها اشاره می کنیم:

در صورتی که پیامک کد تأیید تلگرام را دریافت نکردید، پبش از هر چیز اطمینان حاصل کنید که شماره تلفن را به درستی وارد کرده‌ اید، سیم‌ کارت شما فعال است و در محدوده پوشش شبکه قرار دارد و پیامک‌ ها را دریافت می‌ کند.

مشکلات شبکه

از جمله دلایل رایج نیامدن کد تلگرام از طریق پیامک، سیگنال ضعیف یا قطع بودن ارتباط است.

مطمئن شوید که گوشی شما در منطقه‌ ای با پوشش شبکه خوب قرار دارد و سیگنال کافی دارد.
همچنین ممکن است اپراتور تلفن همراه شما دچار مشکلات فنی باشد. می‌ توانید با پشتیبانی اپراتور تماس بگیرید و وضعیت را بررسی کنید.

اشتباه در وارد کردن شماره تلفن

شماره نادرست: : بررسی کنید که شماره تلفن خود را به درستی و با کد کشور صحیح وارد کرده‌ اید.

شماره تلفن بین‌ الملل : اگر از شماره‌ ای بین‌ المللی استفاده می‌ کنید، مطمئن شوید که کد کشور را درست وارد کرده‌ اید.

مشکلات نرم‌ افزاری و تنظیمات گوشی

برخی از گوشی‌ ها یا اپلیکیشن‌ های مدیریت پیامک ممکن است پیامک‌ های ناشناس یا تبلیغاتی را بلاک کنند. مطمئن شوید که این تنظیمات را غیرفعال کرده‌ اید.

روشن بودن حالت Do Not Disturb (مزاحم نشوید) در بخش تنظیمات ممکن است مانع از دریافت پیامک‌ ها و تماس‌ ها شود. مطمئن شوید که این حالت فعال نیست.
همچنین برخی برنامه‌ های امنیتی ممکن است پیامک‌ های دریافتی را مسدود کنند.

قدیمی بودن اپلیکیشن تلگرام

اگر برای شما سوال شده که چرا کد تلگرام ارسال نمیشود، مطمئن شوید که از آخرین نسخه اپلیکیشن تلگرام استفاده می‌ کنید و در غیر اینصورت، آنرا بروزرسانی نمایید.

گاهی نیز پاک کردن حافظه کش (Cache) تلگرام از طریق تنظیمات گوشی می‌ تواند مشکل را حل کند.

مشکلات سرور تلگرام

گاهی اوقات ممکن است سرورهای تلگرام دچار مشکلاتی شوند که باعث تأخیر در ارسال کد تأیید می‌شود.
راه‌حل: صبر کنید و بعداً دوباره تلاش کنید. همچنین می‌توانید به منابع رسمی تلگرام مراجعه کنید تا از وضعیت سرورها مطلع شوید.

درخواست مکرر و حذف و نصب بیش از حد تلگرام

در چنین حالتی بهتر است کمی صبر کرده و چند دقیقه بعد دوباره در خواست ارسال کد کنید.

و در نهایت راه حل این مشکل؛ درخواست تماس صوتی و یا تماس با پشتیبانی تلگرام می باشد.

از طریق تماس با پشتیبانی تلگرام (مراجعه به سایت رسمی تلگرام و بخش پشتیبانی) می توانید مشکل خود را گزارش کنید و راهنمایی‌ های بیشتری از آنها دریافت نمایید.)

چرا کد تلگرام به ایمیل ارسال نمیشود

در حال حاضر، تلگرام به صورت رسمی کد تأیید خود را از طریق ایمیل ارسال نمی‌ کند و تنها راه‌ های دریافت کد تأیید همان پیامک و تماس صوتی هستند. اما اگر به دلایلی نمی‌ توانید کد تأیید را از طریق پیامک یا تماس صوتی دریافت کنید، چند راهکار وجود دارد که می‌ توانید امتحان کنید:

• استفاده از اپلیکیشن تلگرام بر روی دستگاه دیگری
• بررسی تنظیمات گوشی و اطمینان از دریافت پیام ها و تماس ها
• استفاده از شماره تلفن دیگر
• بررسی شماره تلفن و کد کشور (+98)
• بروزرسانی اپلیکیشن تلگرام
• حذف و نصب مجدد تلگرام
• درخواست تماس صوتی
• تماس با پشتیبانی تلگرام

علت نیامدن کد تلگرام در ویندوز

عدم ارسال کد تلگرام در ویندوز ممکن است به دلایل مختلفی رخ دهد. در ادامه به بررسی برخی از رایج‌ ترین دلایل و راه‌ حل‌ های ممکن برای این مشکل می‌ پردازیم:

قطع بودن یا ناپایداری اتصال اینترنت

اگر اتصال اینترنت شما ناپایدار باشد یا قطع شود، ممکن است کد تأیید به برنامه تلگرام دسکتاپ نرسد.
برای حل مشکل، اتصال اینترنت خود را بررسی کرده و مطمئن شوید که به یک شبکه پایدار متصل هستید.

قدیمی بودن نسخه تلگرام دسکتاپ

اگر از نسخه قدیمی تلگرام دسکتاپ استفاده می‌ کنید، ممکن است با مشکلاتی مواجه شوید. برای حل مشکل، برنامه تلگرام دسکتاپ را به آخرین نسخه بروزرسانی کنید.

مشکلات تنظیمات امنیتی و فایروال

ممکن است فایروال یا نرم‌ افزار آنتی‌ ویروس شما مانع از دریافت کد تأیید شود.
تنظیمات فایروال و آنتی‌ ویروس خود را بررسی کنید و مطمئن شوید که تلگرام مجوزهای لازم برای دسترسی به اینترنت را دارد.

عدم همگام‌ سازی تلگرام دسکتاپ با نسخه موبایل

تلگرام دسکتاپ برای تأیید هویت شما نیاز به همگام‌ سازی با نسخه موبایل دارد.

بنابراین؛ مطمئن شوید که تلگرام روی موبایل شما به درستی کار می‌ کند و با همان شماره تلفن وارد شده‌ اید.

پر بودن حافظه کش تلگرام دسکتاپ

گاهی اوقات مشکلات حافظه کش ممکن است مانع از دریافت کد تأیید شوند. برای گرفتن کد فعال سازی تلگرام در دسکتاپ، تنها کافیست حافظه کش تلگرام دسکتاپ را پاک کنید یا اپلیکیشن را مجدداً نصب نمایید.